Technicien(ne) support de proximité en informatique
Emploi Recherche
Narbonne, 11, Aude, Occitanie
Ce qui vous attend quand vous nous rejoindrez: * Intégrer une équipe où vous sentirez et vivrez une vraie cohésion de groupe * Une mission longue durée auprès de notre client dans un secteur dynamique et intéressant * Et aussi, un centre de compétences où vous pourrez échanger avec nos leaders techniques Côté mission: Nous recherchons un Technicien Support N1 pour rejoindre notre équipe chez un client prestigieux basé près de Narbonne dès cet été. Votre rôle sera crucial pour assurer le bon fonctionnement des systèmes informatiques des collaborateurs. Vos missions ? - HelpDesk N1 -> Répondre et traiter les demandes des collaborateurs via téléphone, mail et JIRA - Escalade des Incidents -> Router les demandes complexes vers le Support N2. - Gestion du Matériel -> Préparer et envoyer le matériel informatique (PC et téléphones) - Documentation -> Participer à la rédaction des procédures dans le cadre de la refonte et de la centralisation de la DSI Le périmètre technique ? il y a de quoi s'éclater : Office 365, Azure, VEEAM, LAN, WAN, firewall, VMARE, CLOUD AZURE Pour nous rejoindre, c'est simple, voici ce qui va être important : * 1 à 2 ans d'expérience minimum[...]